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　　郵件群發(fā)軟件是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，它最直接的好處是成本低效率高，通過(guò)郵件群發(fā)可以大面積宣傳自己的產(chǎn)品、品牌、網(wǎng)站。用戶對(duì)于電子郵件溝通的期望越來(lái)越高，他們希望獲得更多的價(jià)值。

　　找出新點(diǎn)子，提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值。其中重要的一條就是，不要只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的推銷，勸說(shuō)顧客購(gòu)買產(chǎn)品，而是要加強(qiáng)對(duì)顧客的教育。根據(jù)產(chǎn)品為什么值得購(gòu)買的特性進(jìn)行相關(guān)的具體背景介紹，甚至是與之相關(guān)的配套產(chǎn)品的介紹，盡管有些產(chǎn)品可能并不是公司的主打產(chǎn)品，但是這樣會(huì)吸引到更多的用戶來(lái)注冊(cè)、點(diǎn)擊相關(guān)郵件，瀏覽網(wǎng)絡(luò)商鋪，并查看相關(guān)信息，從而創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值。

　　統(tǒng)計(jì)表明，用戶一般最多只能容忍15封商業(yè)信息郵件，包括信用卡說(shuō)明及子女學(xué)校最新信息。因此這是一個(gè)零和游戲，如果要搶占那15個(gè)席位之一，就必須傳遞出更多價(jià)值。 要對(duì)新用戶及時(shí)反饋 企業(yè)必須有一個(gè)特定的電子郵箱來(lái)接收用戶的所有反饋。這需要有專人負(fù)責(zé)，即使是某個(gè)未注冊(cè)用戶的詢問(wèn)，也應(yīng)該得到回復(fù)，因?yàn)樗麄兪菨撛谟脩簦兄艽蟮膬r(jià)值。或許每周收到的反饋只是簡(jiǎn)單的寥寥數(shù)字，但是也不能掉以輕心，因?yàn)檫@表示他們已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，來(lái)提出問(wèn)題或者進(jìn)行反饋，很有可能其中的某些人便是最有價(jià)值的用戶。 

　　盡管這意味著要瀏覽成千上萬(wàn)的郵箱地址，但是這種費(fèi)力的工作確實(shí)是必要的，我們會(huì)清楚你的用戶們會(huì)選擇哪些郵箱，以此來(lái)采取一些措施避免被當(dāng)作垃圾郵件直接刪除，或者是根據(jù)各個(gè)郵箱不同的特性，來(lái)表現(xiàn)得更為醒目。如果一些人使用的是公司郵箱，那你就能大致了解他們所從事的行業(yè)，以此來(lái)提供更有針對(duì)性的服務(wù)。能夠修正一些明顯的拼寫錯(cuò)誤。如果有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手混雜在里面，可以將之刪除。

　　在大批量發(fā)送郵件的時(shí)候，建議選取少量郵件做A/Btest，觀察哪個(gè)標(biāo)題打開(kāi)率高，再?zèng)Q定用哪一個(gè)標(biāo)題，這樣更保險(xiǎn)些。每個(gè)人都有感性和理性之分。但是在做選擇決策的時(shí)候，往往會(huì)受到知識(shí)和閱歷的左右，然后依據(jù)視覺(jué)的感官給出一個(gè)決策結(jié)果。其實(shí)往往現(xiàn)實(shí)中，很多你看到的并不一定是真實(shí)的。

　
　　你可以跟蹤那些打開(kāi)過(guò)產(chǎn)品信息郵件的，或者是壓根沒(méi)打開(kāi)過(guò)的客戶信息；也能夠跟蹤那些已經(jīng)為訂單交過(guò)費(fèi)，或者是還沒(méi)有付費(fèi)的用戶；或者是那些閱讀過(guò)郵件但是還沒(méi)有購(gòu)買的，他們都值得你好好去研究一下。

　　一旦知道每一封電子郵件所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)收益，就能夠判斷電子郵件群發(fā)軟件成功與否。畢竟收益才是第一位的。比如每100封郵件發(fā)送出去，一般應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生一位新注冊(cè)用戶，如果低于這個(gè)數(shù)目，就要弄清楚究竟哪里出了問(wèn)題。