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在實際銷售業務中，當發票開好之后可能由于各種各樣的原因，需要調整發票的金額或數量。

例如：

銷售流程已經走完(開票完成)，客戶反映有部分貨物有損壞，需要部分退貨。

有2種情況，一種是損壞的東西還有用，公司需要回收，則開一張退貨SO（訂單類型RE），接著退貨，開代退貨發票。

第二種是損壞的東西價值很低，沒用了，不需要客戶退回。則開一張貸計憑證請求Credit Memo Request（SO的一種，類型CR），這種類型的SO不需要也無法后續發貨，只能開票，開一張貸計憑證Credit Memo（發票類型G2）

沖回之前那張發票的一部分金額，但不是沖銷后重開發票。

借項憑證的操作流程差不多，業務上表現為，訂單里價格錯誤（少了），或者運費/包裝費/附加費等。如果正常操作，需要把之前的一系列流程取消，開票取消，發貨取消，再更改SO，再發貨，開票，很繁瑣。簡化的流程就是，再開一張借項憑證（SO），不用發貨，接著開借項憑證（發票）。