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  在使用金蝶KIS軟件時，我們常常會遇到這樣一個錯誤提示：“當前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用”，隨后便無法繼續(xù)操作。

  奇怪的是，單機版不會出現(xiàn)這種問題，而網絡版卻經常出現(xiàn)。使用網絡版時，無論是過賬還是修改憑證，又或者查看單據(jù)或者修改單據(jù)，總會彈出這個錯誤提示，令人不知所措。

  為什么網絡版會出現(xiàn)這種問題呢？分析原因如下：網絡版是通過局域網讓多個金蝶客戶端同時訪問服務器來進行軟件操作的。當遇到非法關閉軟件、電腦死機、網絡連接異常中斷、用戶操作任務啟動時間很長等情況時，可能會導致軟件不能及時刷新釋放加密站點信息，或者使系統(tǒng)網絡控制工具無法及時釋放網絡任務和清除用戶操作記錄，從而造成金蝶客戶端與服務器之間的信息更新不同步，最終出現(xiàn)用戶沖突并提示“當前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用”。

  不過，只要按照以下解決方案操作，這個問題就能輕松解決。

  解決方案：

  KIS專業(yè)版操作步驟如下：

  方法一：打開菜單欄【系統(tǒng)】中的【網絡控制工具】來清除異常任務。

  方法二：

  1. 單擊電腦左下角【開始】→【所有程序】→【金蝶KIS·云專業(yè)版】，再單擊【工具】→【系統(tǒng)工具】，打開【金蝶KIS系統(tǒng)工具】窗口；

  2. 單擊【系統(tǒng)工具】→【網絡控制工具】，登錄報錯的賬套，彈出【網絡控制】窗口；

  3. 單擊選中需要清除的記錄；

  4. 單擊菜單【控制】→【清除當前任務】，清空網絡控制工具中選中的記錄。

  KIS旗艦版和K/3系統(tǒng)操作步驟如下：

  1. 單擊軟件左上角【系統(tǒng)】→【客戶端工具包】，打開【客戶端工具包】窗口；

  2. 單擊【系統(tǒng)工具】→【網絡控制工具】，登錄報錯的帳套，彈出【網絡控制】窗口；

  3. 單擊選中需要清除的記錄；

  4. 單擊菜單【控制】→【清除當前任務】，清空網絡控制工具中選中的記錄。

注意事項：【網絡控制工具】操作需要使用有該權限的用戶登錄，在清除時需要確認相關操作員并沒有在進行操作，不建議直接把所有記錄都選中以后進行清除，避免影響別的操作員的正常使用。